verified TECNO ICLARC S.L. · NIF B10999936 · Castellón (España)

Política de Privacidad y Protección de Datos (RGPD)

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Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y LOPDGDD 3/2018

Información sobre Protección de Datos Personales

Tratamiento transparente de datos de clientes y usuarios por parte de TECNO ICLARC S.L. (NIF B10999936).

Aviso Legal Política de Cookies

2.1. Responsable del Tratamiento de los Datos

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales facilitados serán tratados bajo la responsabilidad de:

Identidad del Responsable:TECNO ICLARC S.L. (Tecno IT)
NIF:B10999936
Dirección postal:Castellón (España)
Correo electrónico para Protección de Datos:info@tecnoit.eu
Teléfono de contacto:615 388 180

2.2. Finalidades del Tratamiento y Plazos de Conservación

Los datos personales aportados por los usuarios a través de los formularios web, proceso de compra, correo electrónico o llamadas telefónicas serán tratados para las siguientes finalidades explícitas y legítimas:

1. Atención de Consultas y Solicitudes

Gestionar las dudas técnicas, solicitudes de información, presupuestos B2B o incidencias remitidas a través de los canales de contacto.

Conservación: Durante el tiempo necesario para resolver la consulta y atender obligaciones legales posteriores.

2. Gestión Comercial y Pedidos

Tramitar la contratación, facturación oficial con IVA, expedición logística Multi-Agencia (24/72h laborables), desistimiento (14 días) y garantía oficial de 3 años.

Conservación: Mientras se mantenga la relación contractual y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.

3. Comunicaciones Comerciales

Remitir boletines e información sobre ofertas, novedades de hardware y servicios siempre que exista consentimiento expreso previo.

Conservación: Hasta que el usuario solicite su baja o retire su consentimiento.

2.3. Legitimación (Base Jurídica del Tratamiento)

  • Ejecución de un contrato o precontrato (Art. 6.1.b RGPD): Para la gestión de servicios, compras, envíos, garantías, desistimientos o solicitudes presupuestarias requeridas por el usuario.
  • Consentimiento expreso e inequívoco (Art. 6.1.a RGPD): Para responder a formularios de contacto generales o enviar comunicaciones comerciales publicitarias cuando el usuario marque la casilla correspondiente.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): En materia fiscal, contable, administrativa y de defensa de los consumidores aplicable a TECNO ICLARC S.L.

2.4. Destinatarios y Encargados del Tratamiento

No se cederán datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal (como Administraciones Públicas, Agencia Tributaria o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad) o sea indispensable para ejecutar el contrato (agencias de transporte de la Red Multi-Agencia 24/72h para la entrega del pedido y pasarela de pago Stripe PSD2).

Para el correcto funcionamiento del sitio web y la prestación del servicio, tendrán acceso a los datos determinados proveedores que actúan como Encargados del Tratamiento (alojamiento web en la UE, correo electrónico, asesoría fiscal y empresas de mensajería), estando todos sometidos a contratos de confidencialidad y cumplimiento del artículo 28 del RGPD. No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

2.5. Derechos de los Usuarios (ARSOPOL)

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TECNO ICLARC S.L. se están tratando datos personales que le conciernen. Puede ejercer en todo momento los siguientes derechos:

Derecho de Acceso Consultar qué datos personales tenemos sobre usted y cómo se tratan.
Derecho de Rectificación Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión («Olvido») Solicitar que sus datos sean eliminados cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
Derecho de Limitación y Oposición Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos u oponerse al mismo en determinadas circunstancias.
Derecho a la Portabilidad Solicitar la transmisión de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirada del Consentimiento Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

¿Cómo ejercer sus derechos? Puede enviar una comunicación por escrito adjuntando copia de su documento de identidad a la dirección postal en Castellón (España) o al correo electrónico oficial: info@tecnoit.eu.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

2.6. Medidas de Seguridad

TECNO ICLARC S.L. aplica las medidas técnicas, organizativas y de seguridad razonables y necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, protegiéndolos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

2.7. Cuadro Resumen de Información Básica (Primera Capa AEPD para Formularios Web)

Epígrafe Información Básica (1ª Capa)
Responsable TECNO ICLARC S.L. (Tecno IT) · NIF B10999936 · Castellón (España)
Finalidad Atender las consultas, solicitudes de información, pedidos o peticiones remitidas a través del formulario y, en su caso, envío de comunicaciones comerciales previa aceptación expresa.
Legitimación Ejecución de contrato/precontrato (Art. 6.1.b RGPD) y consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD).
Destinatarios No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o encargados necesarios para el servicio.
Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como ejercer otros derechos y retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@tecnoit.eu.