Centro de Soporte y Garantías

Nuestra garantía estándar cubre cualquier defecto de fabricación tanto en hardware como en componentes internos durante un periodo de 3 años desde la fecha de compra. No cubre daños accidentales, derrame de líquidos o manipulaciones no autorizadas.

El tiempo medio de reparación es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad de piezas y la complejidad del fallo. Te mantendremos informado vía SMS y correo electrónico en cada etapa.

Una vez aprobada tu solicitud, te enviaremos una etiqueta de envío prepagada. Solo tienes que embalar el producto de forma segura y llevarlo al punto de recogida más cercano o solicitar una recogida en tu domicilio.